De assistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. Al onze assistentes hebben een opleiding gedaan tot triage. Zij zullen steeds een inschatting  proberen te maken over aard, ernst en urgentie van uw klacht of vraag en maken aldus voor u een passende afspraak. Dat kan een afspraak op het spreekuur zijn, maar ook een huisbezoek of telefonisch consult. Zij weten het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over koorts, oorpijn, verkoudheid, rugklachten, maar ook over verwijzingen en recepten. U kunt hen ook bellen voor uitslagen van urine- of bloedonderzoek en vragen over herhaalrecepten.

Let wel: de assistente zal u bevragen, maar u bent geheel vrij om te antwoorden. Uiteraard kunt een afspraak maken op het spreekuur zonder dat u nadere informatie wilt geven aan de assistente. Elke ochtend hebben de assistentes een eigen spreekuur. Maak daarvoor  telefonisch een afspraak, op werkdagen tussen 08.00 en 12.00 uur.

U kunt bij hen terecht voor:

• Herhaalrecepten (indien u het niet lukt om via de medicijntelefoonlijn of website uw medicatie te verlengen)
• Het meten van de bloeddruk
• Aanstippen van wratten
• Verbinden van wonden
• Oren uitspuiten
• Hechtingen verwijderen
• Zwangerschapstest
• Urine onderzoek
• Bloedsuiker controle
• Uitstrijkjes (in het kader van het bevolkingsonderzoek)
• Vaccinaties
• Zwachtelen
• Verstrekken van informatiefolders